Podmínky použití

Podmínky používání webových stránek Grenardi

23.08.2018

1. OBECNÁ PRAVIDLA

1. Grenardi Lotyšsko společnost s ručením omezeným, reg. č. 50003474971, právní adresa: Delu iela 2, Riga, LV-1004, Lotyšsko, dále jen Grenardi, poskytuje služby dostupné na webových stránkách www.grenardi.cz, dále jen webové stránky, s přihlédnutím k našim dodacím zásadám, zásadám vracení produktů a další podmínky, které můžete najít na našich webových stránkách, v souvislosti s reklamou a také ve vztahu k zákaznickému servisu, vše výše uvedené je začleněno a je součástí těchto podmínek (společně dále jen obchodní podmínky). Vstupem na webové stránky a jejich používáním souhlasíte s tím, že jste si vědomi těchto Podmínek, rozumíte jim a souhlasíte s jejich dodržováním bez jakýchkoli omezení a podmínek.

2. Pokud spotřebitel prostřednictvím internetu zakoupí produkty k prodeji nabízené na Webových stránkách Grenardi, dále jen „Produkt“, pak je taková vzájemná dohoda považována za Smlouvu na dálku a podléhá právním normám upravujícím Smlouvu na dálku, včetně ale nejen , Směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/EHS o ochraně spotřebitele v souvislosti se smlouvami uzavřenými na dálku, Zákon Lotyšské republiky „Zákon o ochraně práv spotřebitele“, Nařízení vlády ministrů Lotyšské republiky „Předpisy o smlouvách na dálku“. Webové stránky jsou registrovány jako maloobchodní internetový obchod se šperky u lotyšského úřadu pro prozkoumání dědictví (reg. č. 1-4-74/2018, datum 21.08.2018)

2. DŮVĚRNOST SOUKROMÝCH INFORMACÍ

2.1. Grenardi chrání základní práva a svobody fyzických osob, zejména nedotknutelnost soukromého života, zpracování údajů fyzických osob probíhá v souladu se směrnicí Evropského parlamentu a Rady 95/46/ES o ochraně osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volným pohybem těchto údajů a Lotyšskou republikou zákon „Zákon o ochraně údajů fyzických osob“.

2.2. Osobní údaje spotřebitele, které společnost Grenardi získá, jsou nezbytné pro poskytování služeb spotřebiteli na nejvyšší úrovni. To umožňuje poskytnout spotřebiteli vhodný přístup k produktu Grenardi a věnovat pozornost skupinám produktů, které jsou pro spotřebitele nejvíce zajímavé. Vaše osobní údaje nám pomáhají informovat vás o nových nabídkách produktů, výprodejích a akcích, které by vás mohly zajímat. Na webových stránkách si můžete objednat produkt, zadávat požadavky a žádat o zasílání informací o novinkách, výprodejích apod. Za účelem vyřízení vaší poptávky žádáme spotřebitele o poskytnutí údajů, jako je jméno, adresa, emailová adresa, kontaktní číslo a další informace, které se spotřebitel může rozhodnout vyplnit. Grenardi nepožaduje ani nezpracovává citlivé osobní údaje.

Grenardi nikdy nepoužívá ani nesdílí žádné informace, které poskytnete online. Grenardi neprodává ani žádným způsobem nepředává kontaktní údaje spotřebitele jiným účastníkům trhu. Informace poskytnuté spotřebitelem nám pomáhají implementovat naši službu, zpracovat požadavky spotřebitele, dodat produkt a poskytnout vám podporu.

Grenardi je povinna zpřístupnit osobní údaje představitelům státní správy a samosprávy a institucím na jejich žádost v případech a v souladu se zákonem.

Grenardi přijímá veškerá možná opatření pro zabezpečení vašich osobních údajů, aby je chránil před krádeží, ztrátou, zneužitím, jakož i před neoprávněným přístupem, zveřejněním, úpravou nebo poškozením.

Pokud zákazník, který si objednal a zakoupil produkt na Webu, nemá právní způsobilost nebo způsobilost k právním úkonům, odpovídá za objednávku a zaplacení produktu zákonný zástupce této osoby (např. rodiče, opatrovníci). Ve výše uvedeném případě nelze objednávku vzít zpět a nákupní poplatek se nevrací.

Spotřebitel souhlasí se zpracováním svých osobních údajů.

3. ZBOŽÍ A SLUŽBY PRO OSOBNÍ POUŽITÍ

Zboží a služby dostupné na těchto webových stránkách a vzorky, které nabízíme, jsou určeny pouze pro osobní použití. Zboží a služby, které jste od nás obdrželi, nesmíte prodávat ani dále prodávat. Grenardi si vyhrazuje právo, s upozorněním nebo bez něj, odvolat nebo snížit jakoukoli objednávku, která má být splněna, nebo množství zboží nebo služeb, které vám mají být poskytnuty v případech, kdy to podle našeho výhradního uvážení může vést k porušení podmínek a Podmínky.

4. INFORMAČNÍ PŘESNOST

Při poskytování popisu produktů dostupných na webových stránkách se snažíme být co nejpřesnější. Pokud došlo ke změnám v informacích souvisejících s Produktem (popis, barvy atd.), Grenardi nemůže zaručit, že Webová stránka bude každou chvíli kompletně aktualizována, včetně všech nejnovějších informací.

5. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Veškeré informace a obsah dostupný na této webové stránce, včetně, nikoli však výhradně, ochranných známek, log, servisních značek, textu, grafiky, ikon tlačítek, obrázků, zvukových nahrávek, kompilací dat a softwaru, jejich kompilace a uspořádání (vše společně označované jako Obsah ), je majetkem Grenardi, našich přidružených společností, partnerů nebo poskytovatelů licencí a je chráněn zákony Lotyšské republiky a dalšími mezinárodními zákony týkajícími se ochrany duševního vlastnictví, včetně zákonů upravujících používání autorských práv a ochranných známek. Použití našich ochranných známek jakýmkoli způsobem a pro jakýkoli účel je bez našeho výslovného písemného povolení zakázáno.

6. CENOVÁ POLITIKA

Na domovské stránce jsou všechny ceny uvedeny v měně Euro (EUR).

Všechny ceny podléhají DPH (21 %) nebo jiným daním z prodeje, kde je to relevantní. Doručení na území Lotyšska je zahrnuto v ceně produktu.

Grenardi si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny bez předchozího upozornění. Spotřebitel má právo na nákup Zboží a služeb za aktuální ceny.

7. POSTUPY ÚČTOVÁNÍ A ZABEZPEČENÍ

Za nákup Zboží nebo služeb na Webových stránkách můžete platit bankovními linkami Swedbank, SEB banklink, Citadele banklink a platebními kartami VISA, Visa Electron, Master Card nebo Maestro.

Zpracování plateb zajišťuje platební platforma makecommerce.lv. Osobní údaje potřebné pro provádění plateb jsou předávány vlastníkovi platformy, společnosti Maksekeskus AS.

Grenardi nezaručuje přijetí všech platebních karet k platbě. Pokud máte problémy s platební kartou, napište prosím na [email protected] s uvedením čísla platební karty.

Grenardi neukládá údaje o vaší platební kartě ani informace o jiných platebních prostředcích.

Technické zabezpečení plateb zajišťuje SSL certifikát, který zaručuje bezpečnost přenosu dat a nedostupnost třetí straně.

8. POSTUP DODÁVKY

Doručení na území České republiky je zdarma. Přečtěte si prosím podrobné podmínky dodání a vrácení.

9. PODMÍNKY VRÁCENÍ

Zakoupený produkt máte právo vrátit do 14 dnů od jeho převzetí. Přečtěte si prosím podrobné podmínky dodání a vrácení.

10. ZÁRUKA A KVALITA

Grenardi dbá na kvalitu svých produktů. Všechny produkty zakoupené na webových stránkách mají dvouletou záruku. Přečtěte si prosím podrobné záruční podmínky.

11. ODPOVĚDNOST UŽIVATELE

Při přístupu nebo používání webové stránky musíte dodržovat zde uvedené podmínky a veškerá zvláštní varování nebo pokyny týkající se přístupu nebo používání zveřejněné na webových stránkách. Vždy musíte jednat v dobré víře, v souladu se zákonem a běžnou praxí. Nesmíte provádět žádné změny nebo opravy na webových stránkách, jejich obsahu nebo službách a nesmíte žádným způsobem poškodit provoz nebo funkční jednotu webových stránek. Aniž by byla omezena obecnost ostatních ustanovení těchto podmínek, pokud úmyslně nebo z nedbalosti porušíte povinnosti stanovené v těchto podmínkách, ponesete odpovědnost za všechny ztráty a škody, které takové porušení může způsobit společnosti Grenardi, našim přidruženým společnostem, partnerům nebo poskytovatelé licencí.< /li>

12. ODKAZY NA DOMOVSKÉ STRÁNKY TŘETÍCH STRAN

Neneseme odpovědnost za obsah jiných webových stránek, na které nebo z nichž vedou odkazy na naše webové stránky. Odkazy na webové stránce jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí a nepředstavují podporu příslušného obsahu, produktu, služby nebo dodavatele ze strany nás, našich dceřiných společností nebo partnerů. Použití odkazů na nebo z jiných webových stránek, domovských stránek je na vaše vlastní riziko. Nejsme žádným způsobem zodpovědní za kontrolu nebo hodnocení jiných webových stránek, z nichž nebo na které naše webové stránky odkazují, a neručíme za nabídku jiných takových webových stránek, ani nepřebíráme žádnou odpovědnost nebo ručení ve vztahu k takovým jiným webům a webům. provoz, obsah, produkty nebo služby, včetně, bez omezení, jejich zásad ochrany osobních údajů a podmínek. Je vaší odpovědností pečlivě si přečíst podmínky a zásady ochrany osobních údajů všech ostatních webových stránek, které navštívíte.

13. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Souhlasíte s tím, že v souladu se všemi platnými zákony společnost Grenardi nenese odpovědnost (ve smlouvě, z nedbalosti ani jinak) za jakékoli přerušení nebo chybu vyplývající z vašeho používání této webové stránky.

Souhlasíte s tím, že v souladu se všemi platnými zákony společnost Grenardi nenese žádnou odpovědnost (smluvně ani jinak) za: ukončení; zpoždění nebo přerušení v souvislosti s přístupem na webové stránky; nedoručení, chybné doručení, poškození nebo jiné změny údajů; jakékoli škody nebo ztráty způsobené v souvislosti s přítomností odkazů na jiné webové stránky na webových stránkách nebo jejich používáním; počítačové viry, selhání nebo selhání systému, ke kterým může dojít v souvislosti s používáním webových stránek, včetně použití hypertextových odkazů vedoucích na webové stránky třetích stran nebo z nich; jakékoli nepřesnosti nebo opomenutí v obsahu nebo události mimo naši přiměřenou kontrolu.

Grenardi není odpovědná za žádné nepřímé, náhodné nebo následné škody (včetně ušlého zisku) související s webovou stránkou nebo jejím používáním (nebo nemožností používat webovou stránku) vámi, ať už v rámci deliktu, smlouvy nebo jinak, pokud jsme byli informováni o možnost takových ztrát.

14. NÁROKY NA AUTORSKÁ PRÁVA

Veškerý obsah webové stránky, korespondence obdržená písemně běžnou nebo elektronickou poštou, jakož i marketingové materiály, které byly použity k propagaci webové stránky na zdrojích třetích stran, jsou majetkem společnosti Grenardi. Reprodukce nebo opětovné publikování jeho obsahu jako celku nebo jeho části je zakázáno, s výjimkou následujících účelů:

Povolení kopírovat pro osobní použití: Máte právo pořizovat kopie obsahu webových stránek nebo tisknout jejich části pro přiměřené osobní použití.

Povolení kopírovat nebo znovu publikovat pro omezené použití: Máte právo pořizovat kopie materiálu v tištěné nebo digitální podobě pro použití třetími stranami za předpokladu, že uvedete web Grenardi jako zdroj obsahu a materiálů přidáním top- hypertextový odkaz na každou takovou znovu publikovanou kopii (http://www.grenardi.cz). Musíte také informovat třetí strany, se kterými takové kopie sdílíte, že v případě opětovného zveřejnění takových kopií musíte uvést webovou stránku Grenardi jako zdroj všech materiálů umístěním hypertextového odkazu nejvyšší úrovně (http://www.grenardi.cz)

15. ODMÍTNUTÍ ODPOVĚDNOSTI

Souhlasíte s tím, že nás odškodníte, budete nás chránit před hmotnou odpovědností, škodami, ztrátami nebo náklady a uhradíte nám výdaje za právní služby vzniklé v souvislosti s reklamací nebo žádostí podanou třetí stranou v souvislosti s porušením těchto podmínek, chyby ve vámi poskytnutých prohlášeních nebo zárukách nebo ve vašem používání této webové stránky.

16. POSTUP ŘEŠENÍ SPORŮ

Pokud dojde ke sporu v souvislosti s touto webovou stránkou, všechna práva a povinnosti stanovené v těchto podmínkách, jakož i veškeré činnosti v nich obsažené, se řídí zákony Lotyšské republiky v rozsahu, v jakém jsou tyto podmínky plně uzavřenou a oboustranně splněnou smlouvu v Lotyšsku.

Smluvní strany tímto potvrzují, že se všechny spory, které se jakýmkoli způsobem týkají vaší návštěvy webových stránek nebo vzniknou v souvislosti s uzavřením, vysvětlením nebo ukončením této smlouvy na dálku, budou snažit vyřešit vzájemným jednáním.

Pokud strany nejsou schopny spor vyřešit vzájemným jednáním, postoupí všechny spory, neshody nebo nároky k posouzení příslušnému soudu Lotyšské republiky, s výjimkou případů, kdy jste jakýmkoliv způsobem porušili nebo se pokusili porušit naše práva duševního vlastnictví. nebo práv duševního vlastnictví našich dceřiných společností, partnerů nebo držitelů licencí, v takovém případě můžeme požádat jakýkoli soud o soudní příkaz nebo jiný vhodný opravný prostředek a vy souhlasíte s tím, že se podřídíte výhradní jurisdikci takového soudu a soudu.

Strany se dohodly na místě a postupu řešení sporů v souladu s ustanovením Nařízení Evropského parlamentu 953/2008 o právních aktech upravujících smluvní závazkové vztahy (Řím I).

Dojde-li mezi Grenardi a spotřebitelem ke sporu o tom, zda jsou ustanovení obsažená v uzavřené smlouvě nepřiměřená, má kterákoli ze smluvních stran právo obrátit se na soud, spotřebitel má však rovněž právo obrátit se na Ochranu práv spotřebitele. Centrum, adresa: K. Valdemāra iela 157, Riga , Lotyšsko, LV – 1013.

Dojde-li mezi Grenardi a spotřebitelem ke sporu v otázkách ochrany údajů fyzických osob, má kterákoli ze smluvních stran právo obrátit se na soud, spotřebitel má však také právo obrátit se na Státní inspektorát údajů, adresa: Blaumaņa iela 13/11-15, Riga, Lotyšsko, LV – 1011.

17. SOUHLAS S PŘIJÍMÁNÍ E-MAILOVÝCH OZNÁMENÍ

Přijetím těchto podmínek souhlasíte s přijímáním oznámení, dohod, upřesnění objednávek a dalších zpráv od nás (souhrnně „Oznámení“) prostřednictvím zadaného e-mailu nebo běžné pošty. Souhlasíte s tím, že oznámení zaslaná e-mailem nebo běžnou poštou podléhají podmínkám a ustanovením platným pro tyto formy písemné komunikace. Pokud nesouhlasíte s přijímáním upozornění z této webové stránky, přestaňte prosím tuto webovou stránku a její služby používat, protože společnost Grenardi není schopna poskytovat celou škálu služeb uživatelům, kteří nedostávají upozornění z webové stránky.

Vezměte prosím na vědomí, že upozornění uvedená v tomto odstavci se nevztahují na nepovinné marketingové informace, které se můžete rozhodnout přijímat z Webových stránek podle vlastního uvážení, s výjimkou případů, kdy Grenardi informuje zákazníka o obecné akci v internetovém obchodě, která se vztahuje na veškeré produkty nabízené internetovým obchodem.

18. OBECNÁ PRAVIDLA

Souhlasíte s tím, že tyto Podmínky představují úplnou současnou dohodu mezi vámi a Grenardi ohledně vašeho používání této webové stránky a jejího obsahu.

Grenardi má právo tyto podmínky kdykoli opravit a upřesnit zveřejněním příslušných změn na webových stránkách a uvedením data poslední změny. Jakékoli změny těchto podmínek vstoupí v platnost okamžitě po zveřejnění. Souhlasíte s tím, že dalším používáním webové stránky po provedení takových změn vyjadřujete svůj souhlas se všemi změnami. Grenardi si vyhrazuje právo zrušit nebo odvolat jakákoli práva udělená těmito podmínkami. S takovým odvoláním nebo změnou musíte souhlasit od okamžiku, kdy byla provedena, včetně toho, že v případě potřeby přestanete používat web jakýmkoli způsobem.

Nic v těchto podmínkách nelze vykládat jako vytvoření partnerství nebo jiné formy partnerství mezi vámi a Grenardi. Neschopnost Grenardi prosadit vaše dodržování těchto Podmínek a podmínek nebude mít vliv na naše plné právo vyžadovat dodržování těchto Podmínek před nebo poté. Pokud je některý bod těchto Podmínek nevymahatelný nebo neplatný podle platných právních předpisů nebo je prohlášen za nevymahatelný či neplatný rozhodnutím soudu, nebude to mít vliv na platnost nebo použitelnost těchto Podmínek jako celku, ale tyto Podmínky změny musí být v co největší míře provedeny v souladu s platnými zákony tak, aby plně odrážely původní záměr stran v souladu s původními podmínkami.

19. NEPŘEKONATELNÁ SÍLA

Grenardi nenese odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo neplnění nebo jiné selhání v důsledku okolností a překážek mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně mimo jiné stávek, vládních nařízení, nepřátelských akcí nebo národního výjimečného stavu, hrozeb terorismu. nebo teroristických činů, ekologických nebo klimatických anomálií, neplnění ze strany třetích stran, přerušení internetového připojení, stejně jako selhání počítačového vybavení a softwaru. V případě takových okolností vyšší moci se budeme snažit vzniklé zpoždění co nejdříve odstranit.